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Foire Aux Questions
Préparation
Comment préparer un repas Tactical Foodpack ?
#1 avec de l’eau chaude – ouvrez le foodpack, retirez l’absorbeur, versez de l’eau chaude, remuez, refermez le paquet et attendez 10 minutes.
#2 sur le feu – ouvrez le foodpack, retirez l’absorbeur, versez de l’eau froide et placez le foodpack sur une petite flamme.
#3 avec un heather bag – ouvrez le foodpack, retirez l’absorbeur, versez de l’eau froide, refermez le foodpack et placez le dans le heater bag.
#4 avec une casserole ou une poêle – pour cuisiner votre repas dans une poêle, versez le contenu dans la poêle, ajoutez de l’eau froide, portez à ébullition, éteignez le feu et attendez.
#5 avec de l’eau froide – ouvrez le foodpack, retirez l’absorbeur, versez de l’eau froide et attendez 20 minutes (le repas sera froid mais aura la même valeur nutritionnelle qu’un repas chaud).
Combien d’eau vais-je avoir besoin ?
Cela dépend du produit et vous trouverez cette information sur l’emballage. Nous recommandons d’ajouter de l’eau progressivement et de remuer, ajouter plus d’eau si nécessaire.
Puis-je utiliser les repas TF dans des conditions négatives ou à haute altitude ?
Nous avons délibérément conçu une gamme de repas qui peuvent être réhydratés et mangés directement à partir du sachet où que vous soyez dans le monde, simplement en ajoutant de l’eau bouillante.
Cependant, la réhydratation prend plus de temps à haute altitude, et la chaleur se dissipe plus rapidement que la normale dans des conditions sub-zéro. La meilleure façon de réhydrater les aliments dans ces conditions est de suivre la méthode à la casserole sur l’emballage. En cas de grand froid, cela évite le problème des sachets qui gèlent avant d’être complètement réhydratés.
Alimentation
Qu’en est-il des allergies et des besoins alimentaires particuliers ?
Tous les allergènes sont écrits sur l’emballage. Dans la boutique en ligne, vous pouvez filtrer les produits qui n’ont pas de lactose, de gluten ou de viande dans les ingrédients. Cependant, tous nos produits peuvent contenir de petites quantités de lactose et de gluten car les ils sont fabriqués sur le même site de production.
D’où viennent vos ingrédients ?
Nos fournisseurs nous donnent les informations suivantes sur l’origine de nos légumes : Canada, États-Unis, Europe / Europe de l’Est et Argentine. La viande provient d’Europe.
Ajoutez-vous des produits chimiques ou des conservateurs à votre nourriture ?
Non. Parce que nous lyophilisons notre nourriture puis la stockons dans des sachets où l’oxygène, l’humidité et la lumière ne peuvent pas pénétrer. Ainsi, nous obtenons une durée de conservation saine sans avoir besoin de conservateurs ou de niveaux élevés de sel. Nous ajoutons juste une pincée de sel et un peu de poivre à nos repas, uniquement pour assaisonner, comme chez vous !
Utilisez-vous l’additif E551 dans vos repas ?
Non, nous n’utilisons pas cet additif dans notre nourriture.
Je pars en randonnée de plusieurs jours, combien de nourriture devrais-je emporter par jour ?
Pas de soucis, mon ami, nous avons tout prévu avec notre calculateur de calories de randonnée – le Sélecteur de Produits Tactical Foodpack. Utilisez le Sélecteur de Produits pour découvrir combien de calories vous avez besoin pour votre aventure et obtenir des suggestions de produits : https://tacticalfoodpack.com/fr/calculateur-de-calories-pour-randonnee/
Technologie
Comment les aliments lyophilisés sont-ils fabriqués ?
Les repas Tactical Foodpack sont d’abord cuisinés comme vous le feriez à la maison, puis congelés et placés dans un lyophilisateur, où la pression est réduite et le vide est créé. La glace est éliminée par sublimation, ce qui signifie que l’eau est retirée des aliments de l’état solide directement à l’état gazeux sans se liquéfier. Ce processus se fait à travers plusieurs phases de séchage. À la fin du processus, la teneur en humidité est inférieure à 5 %.
Les aliments lyophilisés sont-ils sains ?
La technologie elle-même aide à préserver tous les nutriments, ce qui est meilleur que les aliments déshydratés. Nous cuisinons nos repas à partir d’ingrédients naturels soigneusement sélectionnés, sans aucun additif ni conservateur.
Durée de conservation
Quelle est la durée de conservation des repas TF ?
La durée de conservation des repas lyophilisés TF est de jusqu’à 8 ans à partir de la date de production et pour les mueslis de jusqu’à 4 ans à partir de la date de production. La durée de conservation des en-cas est de jusqu’à 3, 4 ou 8 ans selon le produit. Vous trouverez cette information sur la description du produit et sur l’emballage.
Où puis-je voir la date limite de consommation dans la boutique en ligne avant d’acheter un produit ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous donner une date d’expiration spécifique car nous avons une grande variété de produits en stock, avec des quantités variables allant jusqu’à des dizaines de milliers, et le stock évolue constamment à mesure que les produits quittent l’entrepôt pour nos revendeurs et clients directs, et que de nouveaux lots arrivent de la production. C’est un cycle constant.
Certains produits restent en stock plus longtemps, d’autres pour une période plus courte, en fonction de la demande. La plupart des produits ne restent pas en stock plus de 12 mois après leur production, à quelques exceptions près (par exemple, les produits végétaliens et d’autres types de produits de menu spécialisés qui sont moins demandés que les produits réguliers).
Tous nos produits sont vendus avec la mention de leur durée de conservation, informant le client que la durée de conservation des produits commence à partir de la production, et non de la transaction.
Si la date d’expiration d’un produit spécifique est importante pour vous, nous ne pouvons que vous suggérer de contacter ou de visiter l’un de nos revendeurs. La liste de nos revendeurs est disponible sur https://tacticalfoodpack.com/fr/distributeurs/
Nous nous excusons pour tout inconvénient.
Puis-je consommer le repas TF après 8 ans ?
Oui, les repas TF peuvent être consommés après 8 ans. Les aliments lyophilisés ont une activité d’eau très faible et les micro-organismes ne peuvent pas se développer, donc il n’y a pas de risque microbiologique. Cependant, il y a un risque d’oxydation des graisses qui peut entraîner un goût et une odeur indésirables qui évoluent avec le temps.
Emballages
Pourquoi n’avez-vous pas de paquets compostables ?
Comme nos produits ont une durée de conservation relativement longue (3, 4 ou 8 ans), nous ne pouvons pas utiliser de matériaux qui n’ont pas de barrières élevées.
Comment puis-je recycler l’emballage TF ?
Malheureusement, la plupart de nos emballages ne peuvent pas être recyclés car nous utilisons des matériaux composites pour préserver la durée de conservation. Certains de nos produits qui n’ont pas besoin de barrières élevées portent un symbole de recyclage sur l’emballage, ce qui signifie qu’ils peuvent être jetés dans la poubelle de recyclage. Vous pouvez être créatif pour réutiliser les emballages TF comme sacs poubelle, sacs de congélation, tasses à café/thé pour l’extérieur ou tout ce qui vous vient à l’esprit.
Le seau Weekpack est-il imperméable ?
Oui, le seau en plastique est imperméable. Si le plastique et l’imperméabilité ne vous importent pas, vous pouvez également choisir une version plus écologique sans seau en plastique (il sera dans une boîte en carton).
À quelles températures le seau Weekpack Alpha peut-il résister ?
Les produits sont testés pendant 10 jours à 60 °C, ce qui couvre le stockage pendant plus de 6 mois à température ambiante et inférieure, y compris les conditions de remplissage à chaud et/ou de chauffage jusqu’à 70 °C ≤ T ≤ 100 °C pendant un temps maximum de t = 120/2^((T-70)/10) minutes.
Produits non alimentaires
Quelle est la durée de conservation de l’élément chauffant ?
L’élément chauffant a une durée de conservation de 3 ans.
Puis-je utiliser le heather bag plusieurs fois ?
Oui, un heather bag peut être utilisé au moins 10 fois.
Puis-je utiliser l’eau du heather bag pour me faire une boisson chaude ?
Non, cette eau doit être jetée car des composés nocifs qui ne sont pas comestibles émanent de l’élément chauffant.
Le firepot est-il destiné à un usage unique ?
Non, il peut être utilisé tant qu’il y a du gel et permettre de réchauffer jusqu’à 10 repas en condition parfaite.
La douche extérieure a-t-elle une date d’expiration ?
Non. Mais vous allez probablement adorer ce produit, donc ils seront très utilisés.
Livraison
Où livrez-vous ?
Nous expédions partout en Europe. Veuillez consulter la page d’expédition pour en savoir plus sur les pays, les prix et les détails : https://tacticalfoodpack.com/fr/livraison/
À quelle vitesse enverrez-vous ma commande ?
Vos commandes sont traitées les jours ouvrables du lundi au vendredi de 10 h à 17 h.
- Si nous avons vos produits commandés en stock, vous recevrez votre commande dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables. Pendant les périodes de campagne, l’expédition peut prendre plus de temps.
- Si vos produits commandés ne sont pas en stock, nous vous contacterons pour vous informer de la première date de livraison possible.
Points de vente au détail
Avez-vous des revendeurs ?
Oui, nous avons des revendeurs dans toute l’Europe. Veuillez consulter la page de localisation des magasins pour trouver des revendeurs dans votre pays ou votre ville : https://tacticalfoodpack.com/fr/distributeurs/
Entreprise et collaborations
Comment puis-je commencer à vendre Tactical Foodpack ?
Veuillez visiter notre site B2B pour devenir partenaire : https://tacticalfoodpack.com/fr/b2b
Comment puis-je devenir un affilié/influenceur/ambassadeur de la marque ?
Veuillez nous contacter : elina[at]tacticalfoodpack.com