Müügitingimused
kehtivad alates 28.07.2026
Tactical Solutions GmbH veebipoe müügitingimused
Tactical Solutions GmbH
Siemensstraße 40 · 40721 Hilden · Saksamaa
E-post: shop@tacticalfoodpack.com · Telefon: +49 2103 3375959
HRB 101936 · Düsseldorfi Amtsgericht · KMKR nr DE354232886
Juhatuse liige: Sverre Puustusmaa
Kasutusmärkus: käesolev versioon kehtib üksnes tellimustele, mis esitatakse ettevõtte enda veebipoes tacticalfoodpack.com. Amazoni või teiste turuplatvormide kaudu tehtud müügile ning väljaspool veebipoodi individuaalselt sõlmitud B2B-lepingutele kohaldatakse eraldi või täiendavaid tingimusi.
1. Müüja, kohaldamisala ja lepingu alused
(1) Veebipoe tacticalfoodpack.com haldaja ja kliendi lepingupartner on Tactical Solutions GmbH, Siemensstraße 40, 40721 Hilden, Saksamaa, kantud Düsseldorfi registerkohtu äriregistrisse numbri HRB 101936 all, KMKR nr DE354232886. Juhatuse liige on Sverre Puustusmaa. Kontakt: shop@tacticalfoodpack.com, telefon +49 2103 3375959.
(2) Tactical Solutions GmbH turustab tooteid eelkõige kaubamärkide Tactical Foodpack ja KIDS by Tactical Foodpack all. Sõltumata kasutatavast toote- või müügibrändist on kliendi ainus müüja ja lepingupartner Tactical Solutions GmbH, kui vastavas tootepakkumises ei ole sõnaselgelt märgitud teisiti.
(3) Käesolevaid üldtingimusi kohaldatakse üksnes veebipoes tacticalfoodpack.com esitatud tellimustele. Individuaalselt läbi räägitud B2B-lepingutele, hangetele, edasimüüjalepingutele ning Amazonis või muudel veebiplatvormidel tehtud müükidele kohaldatakse eraldi lepingutingimusi.
(4) Käesolevaid tingimusi kohaldatakse nii tarbijatele kui ka ettevõtjatele. Tarbija on füüsiline isik, kes teeb tehingu peamiselt eesmärgil, mida ei saa seostada tema majandus- ega kutsetegevusega. Ettevõtja on füüsiline või juriidiline isik või õigusvõimeline isikute ühendus, kes sõlmib lepingu oma majandus- või kutsetegevuse raames.
(5) Ettevõtja vastupidised või erinevad tingimused muutuvad lepingu osaks üksnes juhul, kui Tactical Solutions GmbH on nende kohaldamisega sõnaselgelt nõustunud.
2. Toodete esitlus, tellimisprotsess ja lepingu sõlmimine
(1) Toodete esitlus veebipoes ei kujuta endast õiguslikult siduvat pakkumist, vaid mittesiduvat kutset kliendile tellimuse esitamiseks.
(2) Klient saab tooted esmalt mittesiduvalt ostukorvi lisada. Enne tellimuse esitamist saab ta tellimisprotsessis ettenähtud parandamisvahendite abil oma sisestusi kontrollida ja muuta või tellimisprotsessi katkestada.
(3) Klõpsates nupul „Esita tellimus“ esitab klient siduva pakkumise ostukorvis olevate toodete müügilepingu sõlmimiseks.
(4) Tellimuse saabumist kinnitatakse viivitamata e-posti teel. Automaatselt saadetud kättesaamiskinnitus dokumenteerib üksnes tellimuse saabumise ega kujuta endast pakkumise vastuvõtmist, kui selles ei ole vastuvõtmist sõnaselgelt kinnitatud.
(5) Müügileping sõlmitakse, kui Tactical Solutions GmbH võtab kliendi pakkumise vastu sõnaselge tellimus- või saatmiskinnitusega e-posti teel või kauba väljasaatmisega. Makse pelk autoriseerimine, reserveerimine või tehniline vastuvõtmine ei kujuta iseenesest pakkumise vastuvõtmist.
(6) Kui tellimust ei ole võimalik vastu võtta või saab seda teha üksnes osaliselt, teavitatakse klienti viivitamata. Mittetarnitavate toodete eest juba tasutud summad ja vajaduse korral üksnes neile toodetele vastavad saatmiskulud tagastatakse viivitamata algselt kasutatud maksevahendile.
(7) Lepingu keel on saksa keel. Tactical Solutions GmbH säilitab lepingu teksti pärast lepingu sõlmimist. Tellimuse andmed, käesolevad tingimused ja taganemisjuhend tehakse kliendile kättesaadavaks püsival andmekandjal, üldjuhul e-posti teel. Olemasoleva kliendikonto korral saab tellimuse andmeid täiendavalt vaadata kliendikontol seni, kuni konto eksisteerib ja andmeid seal hoitakse.
3. Tooted, kujutised ja tooteteave
(1) Kauba omaduste puhul on määravad vastavas tootepakkumises kirjeldatud omadused. Kujutised on illustratiivsed. Väikesed tavapärased või tehniliselt vältimatud erinevused, eelkõige värvi, kuju, pakendi või kujunduse osas, on lubatud, kui need ei kahjusta kokkulepitud omadusi ega kasutatavust.
(2) Toiduainete puhul võivad esineda loomulikud erinevused eelkõige värvi, maitse, konsistentsi ja välimuse osas. Sellised erinevused ei kujuta endast puudust, kui seadusest tulenevad nõuded ja kokkulepitud tootespetsifikatsioon on täidetud.
(3) Ostu seisukohalt olulised toidualased kohustuslikud andmed tehakse kliendile enne tellimuse esitamist kättesaadavaks vastaval tootelehel. Tarnitud toote pakendil olevad andmed peavad vastama lepingu sõlmimisel esitatud teabele. Oluliste erinevuste korral, eelkõige koostisosade, allergeenide, netokoguse või toiteväärtuse osas, on kliendil seadusest tulenevad õigused. Partiist tingitud muudatuste korral uuendatakse veebipoes tooteteavet enne edasist müüki.
(4) Klient peab järgima tootega seotud säilitamis-, valmistamis- ja ohutusjuhiseid. Minimaalse säilimisaja kuupäev ei tähenda automaatselt, et toode muutub kasutuskõlbmatuks, vaid tähistab ajavahemikku, mille jooksul toode säilitab nõuetekohase säilitamise korral oma eriomadused.
4. Hinnad, saatmiskulud ja impordimaksud
(1) Kõik veebipoes tarbijatele näidatud hinnad on koguhinnad eurodes ja sisaldavad kehtivat seadusjärgset käibemaksu.
(2) Toote hinnale võivad lisanduda saatmiskulud. Nende suurus näidatakse kliendile enne tellimuse esitamist. Määrav on vahetult enne tellimuse esitamist näidatud koguhind.
(3) Tarnimisel väljapoole Euroopa Liitu või eriliste maksu- või tollireeglitega piirkondadesse võivad lisanduda tollimaksud, impordikäibemaks, vormistamistasud või muud avalik-õiguslikud tasud. Kui Tactical Solutions GmbH neid sõnaselgelt ei kogu, tasub klient need pädevatele asutustele.
(4) Veebipoe tootevalik, hinnad ja allahindluskampaaniad võivad erineda tavakauplustes, müügipartnerite juures või veebiplatvormidel pakutavatest tingimustest.
(5) Sooduskoodid ja kampaaniapakkumised kehtivad üksnes märgitud ajavahemikul ja märgitud tingimustel. Kui ei ole märgitud teisiti, ei saa neid kombineerida, juba lõpetatud tellimustele tagantjärele rakendada ega rahas välja maksta.
5. Makseviisid ja maksetähtpäev
(1) Veebipoes kasutatavad makseviisid kuvatakse kliendile enne tellimuse esitamist. Üksikute makseviiside kättesaadavus võib sõltuda eelkõige tarneriigist, tellimuse väärtusest või lubatud maksekontrolli tulemusest.
(2) Kui vastava makseviisi puhul ei ole märgitud teisiti, muutub ostuhind tasumisele kuuluvaks lepingu sõlmimisel.
(3) Maksete töötlemiseks võidakse kasutada väliseid makseteenuse pakkujaid, eelkõige Montonio Finance OÜ-d, PayPali ning krediitkaardi-, Apple Pay või Google Pay maksete pakkujaid. Kui klient valib makseteenuse pakkuja pakutava makseviisi, võivad täiendavalt kohalduda selle pakkuja tingimused.
(4) Teave selle kohta, kuidas Tactical Solutions GmbH ja kasutatavad makseteenuse pakkujad isikuandmeid töötlevad, sisaldub privaatsuspoliitikas. Tactical Solutions GmbH ei saa üldjuhul täielikku juurdepääsu kaardi- ega internetipangaandmetele, mille klient sisestab otse makseteenuse pakkuja juures.
(5) Kui ebaõnnestunud makse või tagasimakse on põhjustanud klient, jääb maksenõue kehtima. Tactical Solutions GmbH võib nõuda selle tõttu tegelikult tekkinud ja vajalike kulude hüvitamist. Kliendil on õigus tõendada, et kahju ei tekkinud või oli oluliselt väiksem.
6. Tarne, tarneajad ja kauba saadavus
(1) Kaup tarnitakse tellimisprotsessis märgitud tarneaadressile. Klient vastutab täielike ja õigete aadressiandmete esitamise eest.
(2) Tarne teostab Tactical Solutionsi valitud veoteenuse osutaja. Konkreetsel juhul kasutatav veoteenuse osutaja teatatakse kliendile hiljemalt saatmiskinnituses. Kliendil ei ole õigust nõuda kindla veoteenuse osutaja kasutamist, kui selles ei ole sõnaselgelt kokku lepitud.
(3) Tarneaeg näidatakse vastaval tootelehel või tellimisprotsessi käigus. Kui teistsugust tarneaega ei ole märgitud, on laos oleva kauba tarneaeg Saksamaa piires 2 kuni 10 tööpäeva alates lepingu sõlmimisest; kokkulepitud ettemakse korral algab tarneaeg makse laekumisest.
(4) Tööpäevade arvestamisel ei võeta arvesse laupäevi, pühapäevi ega seadusjärgseid pühi saatmis- või tarnekohas. Tarnimisel väljapoole Saksamaad võivad kehtida pikemad tarneajad; need kuvatakse veebipoes või tellimisprotsessis.
(5) Kui pärast lepingu sõlmimist selgub, et tellitud toode ei ole ajutiselt saadaval, võib kliendile pakkuda uut tarnetähtaega. Klient ei ole kohustatud sellega nõustuma. Kui toode ei ole püsivalt saadaval või klient lükkab uue tarnetähtaja tagasi, võib Tactical Solutions GmbH asjaomase toote osas lepingust taganeda. Juba tehtud maksed tagastatakse viivitamata.
(6) Osalised tarned on lubatud, kui need on kliendile mõistlikud. Kliendilt ei võeta selle eest täiendavaid saatmiskulusid, välja arvatud juhul, kui osaline tarne toimub tema sõnaselgel soovil.
(7) Tarbija puhul läheb juhusliku hävimise või kahjustumise risk üldjuhul üle alles kauba üleandmisel tarbijale või tema määratud saajale. See ei kehti, kui tarbija tellib ise vedaja, keda Tactical Solutions GmbH ei ole eelnevalt nimetanud. Ettevõtja puhul läheb risk üle kauba üleandmisel vedajale või muule saatmist korraldavale isikule.
(8) Kui kaup tarnitakse nähtavate transpordikahjustustega, palutakse kliendil võimaluse korral kahjustusest kohe vedajale teatada ja teavitada Tactical Solutions GmbH-d. Sellise teate esitamata jätmine ei mõjuta tarbija seadusest tulenevaid õigusi.
7. Vastuvõtuviivitus ja kättetoimetamatud saadetised
(1) Kui saadetist ei saa kliendist tuleneval põhjusel kätte toimetada, eelkõige vale tarneaadressi, põhjendamatu vastuvõtmisest keeldumise või tähtajaks järele tulemata jätmise tõttu, võib Tactical Solutions GmbH nõuda selle tõttu tegelikult tekkinud ja vajalike lisakulude hüvitamist. Kliendil on õigus tõendada, et kahju ei tekkinud või oli oluliselt väiksem.
(2) Poolte seadusest tulenevad õigused, eelkõige lepingust taganemise ja kahju hüvitamise õigused, jäävad muutmata.
8. Omandireservatsioon
(1) Tarnitud kaup jääb kuni ostuhinna täieliku tasumiseni Tactical Solutions GmbH omandisse.
(2) Ettevõtja puhul jääb kaup Tactical Solutions GmbH omandisse kuni kõigi vastavast lepingulisest suhtest tulenevate nõuete täieliku tasumiseni. Ettevõtjal on õigus kaup tavapärase majandustegevuse käigus edasi müüa. Edasimüügist tulenevad nõuded loovutab ta juba ette Tactical Solutions GmbH-le vastava arveväärtuse ulatuses; Tactical Solutions GmbH võtab loovutuse vastu.
9. Seadusest tulenevad õigused puuduste korral
(1) Kohaldatakse seadusest tulenevaid vastutusõigusi puuduste korral.
(2) Tarbijate seadusest tulenevaid õigusi ei piira säilivusandmed, tootjagarantiid ega muud vabatahtlikud garantiid.
(3) Nõuetekohaselt märgitud minimaalse säilimisaja lõppemine pärast riski üleminekut ei kujuta iseenesest puudust, kui kaup vastas riski ülemineku ajal lepingule, kokkulepitud minimaalne järelejäänud säilivusaeg oli täidetud ja puudus ei olnud juba sel ajal olemas.
(4) Ettevõtjad peavad kauba pärast üleandmist viivitamata üle vaatama ja nähtavatest puudustest viivitamata teatama, kui kohaldub Saksa äriseadustiku § 377. Seadusest tulenevad õigused pettusega varjatud puuduste korral jäävad muutmata.
10. Vastutus
(1) Tactical Solutions GmbH vastutab piiramatult tahtluse või raske hooletuse tõttu tekkinud kahju eest, elu, keha või tervise süülise kahjustamise korral, tootevastutuse seaduse alusel ning sõnaselgelt antud garantii ulatuses.
(2) Ettevõtjate ees on vastutus oluliste lepinguliste kohustuste kerge hooletuse tõttu rikkumise korral piiratud lepingu sõlmimisel ettenähtava ja lepingule tüüpilise kahjuga. Vastutus on iga kahjujuhtumi kohta lisaks piiratud asjaomase üksiktellimuse netoväärtusega, kuid mitte rohkem kui 250 000 euroga, ning kokku 500 000 euroga ühe lepingulise suhte kohta, kui selline piirang on lepingule tüüpilist kahju arvestades mõistlik ja seadusega lubatud.
(3) Eeltoodud piirang ei kehti tahtluse või raske hooletuse korral, elu, keha või tervise kahjustamisel, puuduse pettusega varjamisel, antud garantii ulatuses, tootevastutuse seaduse alusel ega muudel kohustusliku seadusjärgse vastutuse juhtudel.
(4) Oluliste lepinguliste kohustuste kerge hooletuse tõttu rikkumise korral on vastutus piiratud lepingu sõlmimisel ettenähtava ja lepingule tüüpilise kahjuga. Olulised lepingulised kohustused on kohustused, mille täitmine võimaldab lepingu nõuetekohast täitmist ja mille täitmisele klient tavaliselt tugineda võib.
(5) Muus osas on vastutus kerge hooletuse tõttu tekkinud kahju eest välistatud. Eeltoodud vastutuse piirangud kehtivad vastavalt ka Tactical Solutions GmbH seaduslike esindajate, töötajate ja täitmisabiliste kasuks.
(6) Ettevõtjate puhul on puudustega seotud nõuete aegumistähtaeg 12 kuud alates riski üleminekust, kui see on seadusega lubatud. Lühendatud tähtaeg ei kehti tahtluse, pettuse, raske hooletuse, elu, keha või tervise kahjustamise, garantii, tootevastutuse seadusest tulenevate nõuete ega muude kohustuslike seadusjärgsete nõuete korral.
11. Vääramatu jõud ja muud täitmist takistavad asjaolud
(1) Tactical Solutions GmbH mõistlikust kontrollist väljaspool olevad sündmused, eelkõige loodusõnnetused, sõda, terrorism, pandeemiad, ametiasutuste meetmed, embargod, streigid, olulised energia-, tooraine- või transpordipuudujäägid ning tarnijate või IT-süsteemide tõrked, mille eest Tactical Solutions GmbH ei vastuta, võivad täitmiskohustused nende mõju kestuseks ja ulatuses ajutiselt peatada.
(2) Tactical Solutions GmbH teavitab klienti olulistest viivitustest. Kui täitmistakistus kestab püsivalt või täitmine muutub lõplikult võimatuks, kohaldatakse seadusest tulenevaid lepingust taganemise ja tagasimakse reegleid. Tarbija kohustuslikud õigused jäävad muutmata.
12. Tarbija taganemisõigus
Tarbijale seadusest tuleneva taganemisõiguse tingimused, tähtajad ja kasutamise kord on esitatud eraldi dokumendis „Kauba tagastamine ja tellimuse tühistamine“, mis tehakse kliendile enne tellimuse esitamist kättesaadavaks.
13. Kliendikonto ja külalisena tellimine
(1) Kui veebipood võimaldab kliendikonto loomist, peab klient hoidma oma juurdepääsuandmeid saladuses ja teavitama Tactical Solutions GmbH-d viivitamata, kui ilmneb lubamatu kasutamise kahtlus.
(2) Klient vastutab oma kliendikonto kaudu tehtud toimingute eest üksnes ulatuses, milles ta nende eest vastutab. Külalisena tellimise võimalus sõltub veebipoes konkreetsel ajal pakutavast funktsionaalsusest.
14. Kinkekaardid ja kupongid
(1) Kui Tactical Solutions GmbH pakub väärtus- või kampaaniakuponge, kohaldatakse täiendavalt nende ostmisel või väljastamisel teatatud tingimusi.
(2) Kuponge saab kasutada üksnes enne tellimisprotsessi lõpetamist. Rahas väljamaksmine on välistatud ulatuses, milles see on seadusega lubatud. Kliendi seadusest tulenevad nõuded jäävad muutmata.
15. Andmekaitse
Isikuandmete töötlemise üksikasjad, sealhulgas teave saajate, makse- ja veoteenuse osutajate, säilitustähtaegade, andmesubjekti õiguste, küpsiste, analüüsi- ja turundusteenuste ning võimalike kolmandatesse riikidesse edastamiste kohta, on esitatud veebipoe eraldi privaatsuspoliitikas.
16. Tarbijavaidluste lahendamine
(1) Tactical Solutions GmbH ei ole valmis ega kohustatud osalema tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise menetluses tarbijavaidluste lahendamise üksuse juures.
(2) Pärast vaidluse tekkimist teavitab Tactical Solutions GmbH tarbijat Saksa tarbijavaidluste lahendamise seaduse § 37 kohaselt tekstivormis pädevast tarbijavaidluste lahendamise üksusest ning sellest, kas ettevõte on valmis või kohustatud menetluses osalema.
17. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
(1) Kohaldatakse Saksamaa Liitvabariigi õigust, välja arvatud ÜRO rahvusvaheliste kaupade müügilepingute konventsioon.
(2) Tarbijate puhul kohaldatakse seda õiguse valikut üksnes ulatuses, milles see ei jäta tarbijat ilma tema alalise elukohariigi kohustuslike sätete kaitsest.
(3) Tarbijatele kohaldatakse seadusest tulenevaid kohtualluvuse reegleid. Kui klient on kaupmees, avalik-õiguslik juriidiline isik või avalik-õiguslik erivara, on Düsseldorf seadusega lubatud ulatuses ainupädev kohus. Tactical Solutions GmbH-l säilib õigus esitada kliendi vastu hagi ka tema üldise kohtualluvuse järgi.
18. Lõppsätted
(1) Kui mõni käesolevate tingimuste säte on või muutub täielikult või osaliselt kehtetuks, jäävad ülejäänud sätted kehtima. Kehtetu sätte asemel kohaldatakse seadusest tulenevaid sätteid.
(2) Käesolevate tingimuste muudatused kehtivad üksnes tulevastele tellimustele. Juba sõlmitud lepingutele jääb kohaldatavaks lepingu sõlmimise ajal lepingusse kaasatud versioon, kui pooled ei lepi kehtivalt kokku teisiti.