kehtivad alates 28.07.2026

Tactical Solutions GmbH veebipoe taganemis- ja tagastamistingimused

Tactical Solutions GmbH
Siemensstraße 40 · 40721 Hilden · Saksamaa
E-post: shop@tacticalfoodpack.com · Telefon: +49 2103 3375959
HRB 101936 · Düsseldorfi Amtsgericht · KMKR nr DE354232886
Juhatuse liige: Sverre Puustusmaa

Kasutusmärkus: käesolev versioon kehtib üksnes tellimustele, mis esitatakse ettevõtte enda veebipoes tacticalfoodpack.com. Amazoni või teiste turuplatvormide kaudu tehtud müügile ning väljaspool veebipoodi individuaalselt sõlmitud B2B-lepingutele kohaldatakse eraldi või täiendavaid tingimusi.

Tellimuse tühistamine enne kauba väljasaatmist

Kui soovite tellimuse tühistada enne selle väljasaatmist, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust aadressil . Teeme kõik endast oleneva, et tellimus enne saatmist tühistada. Kui tellimus on juba teele pandud, ei ole selle tühistamine enam võimalik ning kohaldub käesolevas dokumendis kirjeldatud taganemisõigus.

1. Tarbija taganemisõigus

(1) Tarbijal on sidevahendi abil sõlmitud lepingute puhul üldjuhul seadusjärgne taganemisõigus. Tingimused, tähtajad ja kord on toodud alljärgnevas taganemisjuhendis.

(2) Taganemisõigus puudub või võib enne tähtaega lõppeda, kui seaduses sätestatud tingimused on täidetud, eelkõige:
a. kaupade puhul, mis ei ole valmistatud ette ja mille valmistamisel on määrav tarbija individuaalne valik või otsus või mis on selgelt kohandatud tarbija isiklikele vajadustele;
b. kaupade puhul, mis võivad kiiresti rikneda või mille kõlblikkusaeg võib kiiresti mööduda;
c. suletud pakendis kaupade puhul, mis tervisekaitse või hügieeni tõttu ei sobi tagastamiseks, kui nende pitser on pärast tarnimist eemaldatud.

(3) Toiduained ei ole üksnes toiduaineteks olemise tõttu üldiselt taganemisõigusest välistatud. Määravad on iga üksikjuhtumi seaduslikud tingimused.

Taganemisjuhend

Taganemisõigus

Teil on õigus käesolevast lepingust 14 päeva jooksul põhjust avaldamata taganeda.

Taganemistähtaeg on 14 päeva alates päevast, mil teie või teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on kauba enda valdusse saanud.

Kui olete ühe tellimuse raames tellinud mitu kaupa ja need tarnitakse eraldi, algab tähtaeg päevast, mil teie või teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on saanud enda valdusse viimase kauba.

Kui kaup tarnitakse mitmes osasaadetises või tükina, algab tähtaeg päevast, mil teie või teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on saanud enda valdusse viimase osasaadetise või tüki.

Taganemisõiguse kasutamiseks peate meid, Tactical Solutions GmbH-d, Siemensstraße 40, 40721 Hilden, Saksamaa, e-post business@tacticalsolutions.com, telefon +49 2103 3375959, oma otsusest lepingust taganeda teavitama ühemõttelise avaldusega, näiteks posti teel saadetud kirja või e-kirjaga. Selleks võite kasutada lisatud taganemisavalduse näidisvormi, kuid selle kasutamine ei ole kohustuslik.

Taganemisavalduse võib esitada ka veebilehel tacticalfoodpack.com kättesaadava elektroonilise taganemisfunktsiooni kaudu. See on tähistatud tekstiga „Tagane lepingust“ või muu sama selge sõnastusega. Pärast avalduse edastamist kinnitusfunktsiooni kaudu saadetakse teile viivitamata kättesaamiskinnitus püsival andmekandjal.

Taganemistähtajast kinnipidamiseks piisab sellest, kui saadate taganemisõiguse kasutamise teate enne taganemistähtaja lõppu või esitate taganemisavalduse elektroonilise taganemisfunktsiooni kaudu enne tähtaja lõppu.

Taganemise tagajärjed

Kui taganete käesolevast lepingust, tagastame teile kõik teie käest saadud maksed, sealhulgas tarnekulud, välja arvatud lisakulud, mis tulenevad sellest, et valisite meie pakutud kõige odavamast standardsest tarneviisist erineva tarneviisi, viivitamata ja hiljemalt 14 päeva jooksul päevast, mil saime teie teate lepingust taganemise kohta.

Tagasimakse tegemiseks kasutame sama maksevahendit, mida kasutasite algse tehingu puhul, välja arvatud juhul, kui teiega on sõnaselgelt kokku lepitud teisiti. Tagasimakse eest ei võeta teilt mingil juhul tasu.

Võime tagasimaksega viivitada seni, kuni oleme kauba tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Peate kauba viivitamata ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul päevast, mil teavitate meid lepingust taganemisest, tagastama või üle andma aadressil Tactical Solutions GmbH, Siemensstraße 40, 40721 Hilden, Saksamaa. Tähtaega loetakse järgituks, kui saadate kauba ära enne 14-päevase tähtaja lõppu.

Kauba tagastamise otsesed kulud kannate teie.

Vastutate kauba väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui see on tingitud kauba sellisest käsitsemisest, mis ei olnud vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks.

Taganemisavalduse näidisvorm

Kui soovite lepingust taganeda, võite selle vormi täita ja meile tagasi saata. Vormi kasutamine ei ole kohustuslik.

Saaja: Tactical Solutions GmbH, Siemensstraße 40, 40721 Hilden, Saksamaa, e-post business@tacticalsolutions.com

Käesolevaga taganen/taganeme (*) minu/meie (*) sõlmitud lepingust järgmiste kaupade ostmiseks:

________________________________________________________________________________

Tellitud (*) / kätte saadud (*): _________________________________________________

Tarbija(te) nimi: _______________________________________________________________

Tarbija(te) aadress: ____________________________________________________________

Kuupäev: ____________________ Allkiri (ainult paberil esitamisel): ____________________

(*) Mittevajalik maha tõmmata.

2. Elektrooniline taganemisfunktsioon

(1) Taganemistähtaja jooksul teeb Tactical Solutions GmbH veebiliideses kättesaadavaks pidevalt kasutatava, silmatorkavalt paigutatud ja hõlpsasti ligipääsetava taganemisfunktsiooni. Esimene nupp on tähistatud tekstiga „Tagane lepingust“ või muu sama selge sõnastusega.

(2) Funktsioon võimaldab tarbijal sisestada või kinnitada oma nime, lepingu või selle osa tuvastamiseks vajalikud andmed ning elektroonilise sidevahendi, millele saata kättesaamiskinnitus.

(3) Lõplik kinnitusfunktsioon on tähistatud tekstiga „Kinnita taganemine“ või muu sama selge sõnastusega. Pärast selle kasutamist saab tarbija viivitamata püsival andmekandjal kinnituse, mis sisaldab avalduse sisu ning saabumise kuupäeva ja kellaaega.

(4) Elektrooniline taganemisfunktsioon täiendab võimalust esitada taganemisavaldus eelkõige kirja või e-posti teel.