Tarbija võib sõlmitud lepingust tacticalfoodpack.com veebilehega taganeda 14 päeva jooksul. Tähtaeg algab päevast, mil kaup on jõudnud tarbijani.
Tagastamisõigus puudub kaubal, mis on valmistatud, arvestades lepingupooleks oleva tellija isiklikke vajadusi või mis on valmistatud kliendi esitatud tingimuste kohaselt.
Kui ostja lepingust taganeb, tagastame talle tema poolt tasutud summa võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul peale tagastatud kauba tagasisaamist. Ostja peab müüjalt saadud kauba tagastama viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul taganemisavalduse ärasaatmisest.
Taganemisõiguse kasutamiseks tuleb saata avaldus vabas vormis e-posti aadressile cancel[at]tacticalfoodpack.com järgneva infoga:
- tagastatava või tellitud toote nimetus
- tellimuse esitamise päev
- toote kättesaamise päev
- ostja nimi, perekonnanimi
- ostja kontaktandmed
Tagastatav kaup peab olema selgelt kasutamata ja originaalpakendis. Kui kaup on originaalpakendist inspekteerimiseks eemaldatud, ei tohi see olla kasutatud ja kaupa tuleb vaadelda samadel tingimustel justkui tehtaks seda füüsilises poes. Originaalpakendist eemaldatud kaup tuleb uuesti pakendada viisil, et see ei saaks tagasisaatmise käigus kannatada.
Kauba eest tasutud summa tagastame 14 päeva jooksul ülekandega Teie poolt ostu sooritamiseks kasutatud pangakontole.
TELLIMUSE TÜHISTAMINE
Tellimuse tühistamiseks kirjutada cancel[at]tacticalfoodpack.com
Kui tellimus tühistatakse 3h jooksul peale ostu sooritamist saab klient tagasi kogu summa, sh ka saatmiskulud. Kui tellimus tühistatakse hiljem, kanname kliendile tagasi ainult toodete eest makstud raha. Transpordikulusid sel juhul ei tagastata.