gültig ab 28.07.2026

Tactical Solutions GmbH
Siemensstraße 40 · 40721 Hilden · Deutschland
E-Mail: business@tacticalsolutions.com · Telefon: +49 2103 3375959
HRB 101936 · Amtsgericht Düsseldorf · USt-IdNr. DE354232886
Geschäftsführer: Sverre Puustusmaa

Stornierung der Bestellung vor dem Versand

Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter shop@tacticalfoodpack.com. Wir werden unser Bestes tun, die Bestellung noch vor dem Versand zu stornieren. Wurde die Bestellung bereits versendet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall gilt das nachfolgend beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Bedingungen, Fristen und das Verfahren ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht beziehungsweise kann vorzeitig erlöschen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, insbesondere bei:
a. Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
b. Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
c. versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

(3) Lebensmittel sind nicht allein aufgrund ihrer Eigenschaft als Lebensmittel generell vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Maßgeblich sind die gesetzlichen Voraussetzungen im Einzelfall.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Tactical Solutions GmbH, Siemensstraße 40, 40721 Hilden, Deutschland, E-Mail: business@tacticalsolutions.com, Telefon: +49 2103 3375959 – mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; dessen Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können den Widerruf außerdem über die auf tacticalfoodpack.com bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Diese ist mit „Vertrag widerrufen“ oder einer gleichbedeutenden eindeutigen Formulierung gekennzeichnet. Nach Übermittlung über die Bestätigungsfunktion erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden beziehungsweise den Widerruf über die elektronische Widerrufsfunktion vor Fristablauf übermitteln.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Tactical Solutions GmbH, Siemensstraße 40, 40721 Hilden, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An: Tactical Solutions GmbH, Siemensstraße 40, 40721 Hilden, Deutschland, E-Mail: business@tacticalsolutions.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

________________________________________________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________________________

Datum: ____________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Elektronische Widerrufsfunktion

(1) Während des Laufs der Widerrufsfrist stellt Tactical Solutions GmbH auf der Online-Benutzeroberfläche eine ständig verfügbare, hervorgehoben platzierte und leicht zugängliche Widerrufsfunktion bereit. Die erste Schaltfläche ist mit „Vertrag widerrufen“ oder einer gleichbedeutenden eindeutigen Formulierung beschriftet.

(2) Die Funktion ermöglicht dem Verbraucher, seinen Namen, Angaben zur Identifizierung des Vertrags oder des zu widerrufenden Vertragsteils sowie ein elektronisches Kommunikationsmittel für die Eingangsbestätigung anzugeben oder zu bestätigen.

(3) Die abschließende Bestätigungsfunktion ist mit „Widerruf bestätigen“ oder einer gleichbedeutenden eindeutigen Formulierung beschriftet. Nach Betätigung erhält der Verbraucher unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger eine Bestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit des Eingangs.

(4) Die elektronische Widerrufsfunktion ergänzt die Möglichkeit, den Widerruf insbesondere per Brief oder E-Mail zu erklären.